Бесплатные консультации
по телефону в Москве
8 499 350-44-96
Бесплатные консультации
по телефону в Санкт-Петербурге
8 812 309-56-81
Занять денег
Получите быстрый займ до 100 000 рублей в режиме онлайн

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА)

В современных условиях рыночной экономики на многих предприятиях наблюдается возникновение просроченных долговых обязательств, возникающих в результате взаиморасчетов между двумя предприятиями, одно из которых выступает в качестве продавца, а другое – покупателя. Решение этой проблемы в некоторых случаях является задачей достаточно трудоемкой, особенно в рамках самого предприятия. И это несмотря на разработку внутренней финансовой политики c учетом вероятности принятия действенных мер в данном направлении.

В связи с этой тенденцией появились организации под наименованием «коллекторские агентства». Они выполняют роль посредника между контрагентами и берут на себя проведение работы с целью возврата долгов за определенную плату. В некоторых случаях агентства даже заключают соглашение с кредитором (договор цессии), на основании которого перекупают его задолженность и сами вступают во взаимоотношения с заемщиком в качестве кредитора.

Что такое НАПКА?

НАПКА расшифровывается как национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств и является организацией некоммерческого типа, в состав которой входит примерно 40 агентств. Все они ведут работу в направлении регулирования развития рынка коллекторов, выступая за соблюдение законодательной этики и выполнение обязательств.

Деятельность НАПКА заключается в подборе информации по просроченным долговым обязательствам. Организация проводит исследования в этой области, занимается корректировкой законодательства и оказывает помощь участникам ассоциации в решении финансовых вопросов, включая правовые аспекты.

НАПКА была основана в 2007 году. Ее учредителями являются крупные коллекторские агентства: Пристав, Секвойя Кредит Консолидейшн, ФАСП.

Вступление в НАПКА предполагает выполнение ряда условий, включая предоставление определенной документации, а также признание кодекса этики ассоциации, которым определяются поведенческие моменты и принципы работы.

ассоциация коллекторов напка

Члены ассоциации НАПКА

В состав НАПКА входят не только организации России, но и агентства международного уровня, которые функционируют на рынках Европы и Азии.

В числе членов НАПКА присутствуют нижеследующие организации:

Название населенного пункта Название организации
г. Москва Агентство «РОС долгЪ»;

​Актив Бизнес Коллекшн​;

Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР»;

Долговое агентство «Дельта М»​;

Долговой центр МКБ​;

«Интер-Прайм»;

​«Кредит Инкасо Рус»​;

«Кредитэкспресс Финанс»;

«М.Б.А. Финансы»;

Национальная служба взыскания;

Первое Коллекторское Бюро;

«Примоколлект»;

Секвойя Кредит Консолидейшн;

«Сентинел»;

«Столичное АВД»​;

​«ФАСП»;

Федеральное Коллекторское Агентство «Everest»;

Центр взыскания;

Центр ЮСБ;

ЭОС;

ЭТАП

г. Санкт-Петербург Агентство банковского возврата;

Агентство финансовой и правовой безопасности;

​«ДиДжи Финанс Рус»;

«КИТ Финанс Капитал»​

Республика Хакасия, г. Абакан Бюро Возврата Долгов
г. Пермь Агентство юридического взыскания и сопровождения
Московская область, г. Сергиев Посад ​«ДА-ЦКБ»
Республика Карелия, г. Петрозаводск «Илма»
Ростовская область, г. Таганрог​ «Л-КОЛЛЕКШН»
г. Киров «ГК Финансовые услуги»
Республика Татарстан, г. Казань «Редут​»
Иркутская область, г. Ангарск «Траст»
г. Ульяновск «Финколлект»
г. Брянск «ЦЗ Инвест»

Большинство агентств в составе НАПКА имеют статус общества с ограниченной ответственностью.

какие коллекторские агентства входят в напка
На сайте ассоциации в разделе Члены НАПКА будут указаны номера свидетельств о внесении в госреестр компаний, входящих в НАПКА

Преимущества

В соответствии со статистическими данными в настоящий момент в России функционирует около 800 коллекторов. Кроме того, меры по взысканию долга принимают сами кредиторы. НАПКА в свою очередь является профессиональной организацией, методы работы которой являются упорядоченной цивилизованной системой, действующей на основе регламента.

Основное направление НАПКА заключается в содействии и корректировке функционирования современного рынка взыскания просроченных платежей. Это в свою очередь повышает защиту потребительских прав и делает более доступным использование финансовых инструментов.

Вступление компаний в НАПКА осуществляется на добровольной основе. Данная ассоциация оказывает существенную помощь своим членам, которые стремятся работать в соответствии с международными стандартами и принимать активное участие в рыночном развитии. Все компании, входящие в состав сообщества, в своей работе опираются на действующее законодательство. Кроме того, каждый из них обязан подписать кодекс этики по взысканию и неукоснительно соблюдать его.

Стоит заметить, что НАПКА постепенно приобрела негласный статус основного регулятора стандартов по взысканию задолженности и внесла существенный вклад в их разработку. И это несмотря на то, что в состав объединения входят далеко не все компании, функционирующие на современном рынке.

На данный момент многие банковские учреждения заключают договора, беря за основу стандарты, разработанные НАПКА. Ассоциация взяла под контроль все способы работы членов. Кроме того, она принимает обращения и жалобы на коллекторские агентства. В случае нарушений, с членами НАПКА проводятся дисциплинарные мероприятия.

напка национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств россии
Члены Ассоциации платят существенные членские взносы, обязаны подчиняться Контрольному комитету при работе с жалобами, тратить рабочие ресурсы для помощи в деятельности комитетов

Основные задачи

Целью ассоциации НАПКА является создание прозрачности рыночного функционирования коллекторов, основная задача которых – обеспечение взыскания просроченных долговых обязательств с последующим возвратом их в экономику государства. Одним из основных условий работы ассоциации является применение норм этики по отношению к должникам.

Наряду с этим НАПКА способствует развитию инфраструктуры коллекторских услуг в целом по стране, активно взаимодействуя с государственной властью. Целью данной стратегии является разработка законопроектов по управлению просроченной задолженностью, с уплатой которой возникли проблемы, а также корректировку тех, которые уже вступили в силу. При этом основное внимание уделяется проведению контроля за ситуацией при соблюдении правил деловой этики.

Ассоциация наделена правом разрабатывать рекомендации, касающиеся агентирования и цессионных сделок, а также способов стимулирования коллекторских агентств и методов исследования рынка взыскания. Работа, проведенная НАПКА в данной отрасли, стала основой для регулирования процессов государством.

Читайте также, что из себя представляют коллекторские агентства и как закон регулирует их деятельность.

Жалобы в НАПКА на коллекторов

Основой работы НАПКА является полное исключение применения несанкционированных методов, таких как запугивание, шантаж, некорректное обращение и так далее. Данные действия являются административно наказуемыми. Размер штрафной санкции при единоразовом обращении должника может составить 500 000 рублей.

Если сотрудники организаций, являющихся членами ассоциации, прибегают к подобным методам, то должники получают право написать на них жалобу. Сделать это можно на официальном сайте НАПКА, большого труда это не составит. Сама претензия составляется в свободной форме, без применения ненормативной лексики и грубых выражений. После того как заявление будет рассмотрено, выносится решение, о котором заявителю придет уведомление по контактам, оставленным в заполненном обращении.

Добавить комментарий