Могут ли коллекторы подать заявление в полицию на должника

Исходя из статистики, многие жители России хотя бы раз пользовались услугами кредитной организации. Однако, никто не застрахован от непредвиденных ситуаций, поэтому возвратить задолженность вовремя может стать непосильной задачей. По данной причине важно знать, что требуется делать и куда обращаться, когда начинают угрожать коллекторы. Правильное поведение способно обезопасить должника от недобросовестных взыскателей.

Чтобы ни говорили коллекторы о собственных правах и возможностях, угрожать они не могут. Такое поведение противоречит всем законам и будет расцениваться в виде нарушения, которое влечет за собой административную, а в некоторых случаях и уголовную ответственность. Рассмотрим подробнее, могут ли сотрудники агентств обращаться в полицию с заявлением на должника, могут ли коллекторы узнать новое место работы заемщика, а также как долго может длиться преследование со стороны взыскателей.

Правовые основы деятельности агентств по взысканию долгов

Работая как агент, коллектор считается не больше, чем посредником, предоставляющим заимодавцу услуги по возврату долга. Если обращаться к положениям законодательства о потребительском кредите, то все правовые основы коллекторской деятельности в отношении к должнику можно свести к тому, что взыскатель не может зайти дальше вежливой просьбы вернуть одолженные средства.

Согласно установленным законом нормам, коллекторы могут:

• наносить визиты неплательщикам, но не чаще 1 раза в неделю;
• Федеральный закон о коллекторах запрещает осуществлять какие-либо переговоры с определенной категорией людей (банкротами, инвалидами и несовершеннолетними);
• производить звонки по телефону коллектор способен максимум 8 раз в месяц, в неделю 2 раза, в сутки не должно быть больше одного звонка;
• звонить заемщику в будние дни с 8 утра до 10 вечера, в выходные дни — с 9 утра до 8 вечера.
• коллектор не имеет права скрывать номера телефонов, с которых поступает звонок заемщику.

Основания для подачи заявления в полицию коллекторами

Заемщики часто задаются вопросом, могут ли коллекторы подать заявление в полицию на должника.

Все действия коллекторского агентства по взиманию долга сводятся к попыткам убеждения заемщика как можно быстрее возвратить денежные средства в полном объеме.

При этом, не всегда добросовестные сборщики долгов используют этичные, законные методы взимания.

Однако, коллекторы во время работы по взысканию задолженности способны написать заявление на заемщика в полицию в нескольких ситуациях:

• клиент банковского учреждения предоставил кредитору недостоверные данные и подложную документацию во время получения заемных средств;
• заемщик скрывается или уклоняется от исполнения обязательств;
• должник ведет себя неадекватно;
• имеются основания полагать, что кредитные средства были получены сразу без намерения возвратить заем, к примеру, не было произведено ни одного платежа по графику.

Визит на работу к заемщику

Визит на работу к заемщику может предполагать только личную встречу с ним и общение на счет оплаты долга. Сотрудники коллекторских агентств не вправе приходить на рабочее место должника с целью встретиться с управляющим, коллегами гражданина, который задолжал средства, и через них определенным образом воздействовать на него.

Так могут ли приехать коллекторы на работу? Они, конечно, могут так поступить, однако их разговоры с начальством и иными работниками станут предполагать информирование других лиц о тех аспектах, которые напрямую или косвенно связываются с определением «персональные данные». Это предоставит возможность должнику обжаловать такие действия и заняться привлечением коллекторов к ответственности.

Исключением являются ситуации, когда от заемщика получено согласие на общение коллекторских работников с третьими лицами и совместно с этим со стороны последних нет несогласия с подобным взаимодействием.

Посещение коллекторами работы должника способно легко ограничиваться решениями и действиями работодателя, в особенности, когда в компании действует специальный режим допуска посторонних граждан.

Правда, в такой ситуации заемщику придется разговаривать с руководителем, объяснять ситуацию и согласовывать с ним вариант пресечения попыток сотрудников конторы встретиться с гражданином. Поэтому ответ на вопрос о том, могут ли коллекторы прийти на работу, поясняет, что их визит возможен, однако в большинстве случаев является незаконным.

Оказываемое давление, частые посещения на работе, привлечение третьих лиц или угрозы можно юридически классифицировать как вымогательство

Выяснение нового места работы должника

Когда коллекторские сотрудники желают вернуть средства вместе с процентными отчислениями, они начинают осуществлять розыск должника. У любого банковского учреждения имеется собственная система поиска, однако в общих чертах она является похожей.

Непосредственно сам розыск делится на несколько этапов. За каждый из них отвечают определенные сотрудники, а именно:

• юристы;
• группы обзвона;
• выездные группы;
• отдел банковского учреждения по борьбе с мошенничеством;
• другие отделы, которые указаны в регламенте банка.

Если заемщик не отвечает на телефонные номера, коллекторы устанавливают связных лиц гражданина по домашнему адресу. К примеру, должник прописан с родственниками, которые раньше брали кредитные средства в банковском учреждении. Их анкеты и номера телефонов сразу же отображаются и прозваниваются для того, чтобы узнать, где находится их клиент.

Читайте также, могут ли сотрудники коллекторской конторы приехать домой к заемщику без решения суда.

Помимо этого, коллекторы начинают прозванивать коллег и узнавать, где сейчас работает заемщик. Также сотрудники конторы могут звонить соседям и спрашивать интересующую их информацию.

Многие коллекторы являются бывшими сотрудниками различных государственных силовых ведомств. Через своих коллег, они могут делать запросы в пенсионный фонд с целью выяснить место работы должника

Преследование заемщика коллекторами

Банковским учреждениям проще обратиться к коллекторам для взимания суммы, пусть даже незаконными методами, однако чаще всего эффективными, нежели обратиться в суд, так как судебное разбирательство может быть довольно долгим.

Как долго коллекторы могут преследовать должника:

1. Стоит учитывать общий период исковой давности. Он составляет три года. Восстановление его по истечении трех лет является довольно затруднительно для конторы. Если в течение данного периода агентство подаст в судебный орган на гражданина, истечение срока исковой давности останавливается.
2. Коллекторы могут преследовать должника, до тех пор пока все долги не будут оплачены. Они за это получают денежные средства.
3. Сотрудники агентства могут преследовать человека до тех пор, пока он не подаст жалобу в правоохранительные органы.

Таким образом, срок исковой давности может быть продлен, и вопрос о том, сколько лет коллекторы могут требовать долг, предполагает следующий ответ — дольше трех лет, если гражданин вступил в контакт с сотрудниками банковского учреждения. Преследование сотрудниками агентства может полностью прекратиться в связи с обращением с заявлением в правоохранительные органы.

О том, что делать, если взыскатели продолжают названивать по кредиту, когда срок исковой давности уже истек, читайте здесь.

Увеличение размера задолженности

Могут ли коллекторы увеличить сумму долга? В первую очередь, если нет постановления судебного органа, которое вступило в законную силу, то никакие исполнительные действия осуществляться не могут. Поэтому гражданин вправе не только не допускать в собственное жилье коллекторских работников, но и не реагировать на уведомления о повышении суммы долга.

Максимальный долг коллектору зависит от суммы остатка долга банку плюс проценты коллекторскому агентству

Однако, в соответствии со статьей 384 Гражданского кодекса России к коллектору переходят права на получение с заемщика суммы задолженности и процентов за ненадлежащее исполнение обязательств в ситуации несвоевременной оплаты или неоплаты долга.

Также не стоит забывать о том, что возможность перехода прав кредитора банка к иному лицу обязана указываться в кредитном соглашении. В противном случае, можно оспорить переход права требования в судебном органе.

Читайте также, могут ли сотрудники коллекторских контор подавать в суд на должников по кредитам.

Куда можно обратиться с жалобой, если коллекторы беспокоят по чужому кредиту, расскажет следующий материал.

Арест счетов

Могут ли коллекторы арестовать счета? У сотрудников агентства имеются пределы влияния на заемщика. Они не могут предпринимать определенные мероприятия по самостоятельному аресту счетов. Такая мера возможна лишь по запросу судебного пристава-исполнителя, оформленного по Федеральному закону №229 и соответствующим актам.

Взыскатели способны действовать лично или через представителя. Во втором случае коллекторские работники не могут вовсе предпринимать определенных действий по обращению взыскателя на собственность заемщика.

Исключение составляют ситуации, когда взыскатель действует по нотариально оформленной доверенности и обращается в судебный орган. В подобной ситуации он также не может лично обращаться в банковское учреждение и арестовывать счет заемщика.

Действовать сотрудник конторы может лишь после вынесения решения суда. Когда задолженность составляет не более 30000 рублей, то заимодавец способен самостоятельно обратиться в финансовую организацию с исполнительной бумагой и взыскать средства с гражданина. В остальных ситуациях арест счетов заемщика реален лишь после того, как кредитор получает исполнительную документацию и обращается к приставу суда с заявлением о возбуждении дела.

Заключение

Таким образом, обратиться в полицию сотрудники коллекторского агентства могут лишь в тех случаях, когда со стороны заемщика имеются нарушения законодательства, к примеру, злостное уклонение от уплаты долга, подделка документов, мошенничество и т.д. Если должник не преступает рамки закона, подать на него заявление в правоохранительные органы коллекторы не смогут.