Как оформить дебетовую карту Ситибанка и каковы её условия

История сети банков Citibank начинается в 1812 году (первоначальное наименование – City Bank of New York). Citibank действует на территории более чем ста стран по всему миру. В России и странах СНГ Citibank представляет АО КБ «Ситибанк». Российский банк предоставляет услуги на основе Генеральной лицензии на осуществление банковских операций ЦБ РФ № 2557 от 28 июля 2015 года.

Сегодня Citibank признан крупнейшим банком США среди холдингов. Однако отзывы о работе банка в России в основном имеют негативный характер. Поэтому, прежде чем обратиться туда, лучше подробно ознакомиться с условиями предоставления услуг, которые предлагает этот банк. Рассмотрим дебетовые карты Ситибанка: виды и стоимость обслуживания.

Виды дебетовых карт Citibank

У Ситибанка в копилке предложений несколько видов дебетовых карт, которые отличаются условиями выпуска и обслуживания.

Вид карты, который вы можете оформить в Ситибанке, зависит от определенного перечня требований, которые банк выставляет своим потенциальным клиентам. В таблице ниже отражены основные тарифы Ситибанка по дебетовым картам и условия по ним.

В зависимости от ваших доходов и расходов вам предлагается один из финансовых пакетов из таблицы выше. Они различаются по типу и количеству счетов, банковских услуг и продуктов, а также по размерам комиссий и иных сборов.

Если рассматривать общие условия, которые предлагает Ситибанк по дебетовым картам, можно выделить ряд преимуществ:

• простая процедура оформления и выдачи карт (в том числе подача заявления онлайн);
• наличие мобильного приложения для управления картами и бесконтактной оплаты;
• возможность оформления овердрафта на счет (возврат – под 35% годовых);
• услуги конвертации валюты;
• возможность оформить вклад на счет;
• индивидуальный пакет услуг в зависимости от ваших потребностей;
• периодические акции (скидки при оплате картой банка товаров в магазинах-партнерах, кэшбэк на определенные категории товаров и т.д.)

Справка. Овердрафт является формой кредитования, позволяющей клиенту осуществлять расходные операции по своему текущему рублевому счету сверх сумм, имеющихся на счете. Кредитование в форме овердрафта предполагает установление Ситибанком по согласованию с клиентом кредитного лимита, который используется в случаях, когда имеющихся на счете клиента денежных средств недостаточно для проведения платежной операции. Клиент обязан погашать предоставленный ему таким образом потребительский кредит и уплачивать начисляемые проценты в соответствии с условиями кредитного договора.

Наряду с этим, есть и ряд существенных недостатков:

• дебетовая карта Ситибанка кэшбэк за совершенные покупки на постоянной основе не предоставляет;
• проценты на остаток – только при заключении договора на открытие вклада (депозита);
• недостаточная география предоставления услуг (отделения находятся только в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, в Волгограде, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре и Уфе).

Оформление карты

Если предложения банка кажутся вам выгодными, тогда самое время разобраться, как можно получить эту карту. В Ситибанке заказать дебетовую карту онлайн можно с помощью нескольких простых шагов:

1. На официальном сайте Ситибанка выберите вкладку «Банковское обслуживание», далее кликаем на раздел «Дебетовые карты» – «Как оформить».
2. Заполните простую онлайн-форму, состоящую всего из трех пунктов: ваше имя, номер телефона для связи и ваш район нахождения. Отправляя эту форму банку, вы автоматически даете свое согласие на обработку своих персональных данных.
3. Сотрудники банка позвонят вам и назначат встречу.
4. Вы встретитесь с сотрудником Ситибанка, чтобы подписать заявление.
5. Ситибанк доставит вам карту по почте или курьером.

В ходе обслуживания может так случиться, что вы поймете, что эта карта для вас неудобна. На этот случай разберем, как закрыть дебетовую карту Ситибанка. Это можно сделать:

• в офисе банка;
• по горячей телефонной линии;
• в личном кабинете на сайте Ситибанка;
• через мобильное приложение.

Условия обслуживания

За свои услуги банк взимает определенную плату – комиссию. Коснется это и владельцев карт Ситибанк.

Дебетовые карты обслуживаются по тарифам, приведенным в таблице ниже.

Отдельно рассмотрим условия снятия и перевода денежных средств с помощью дебетовых карт Ситибанка.

Дополнительные привилегии по премиум картам

Карты по тарифам CitiOne Plus, Citi Priority и Citigold доступны клиентам со среднемесячными остатками на счете свыше 300 тысяч рублей или расходами за месяц, превышающими 30 тысяч рублей. Какие бонусы получают владельцы этих карт?

Во-первых, сниженные комиссии по ряду расчетных операций (при выполнении условий тарифа).

Во-вторых, это дополнительные опции в виде бесплатных посещений бизнес-залов в аэропортах (например, бонусы в Аэрофлоте по дебетовой карте Ситибанк), доступ к точкам Wi-Fi, услуги страхования и даже консьержа (при выполнении еще более высоких требований к оборотам по счетам).

В то же время у Ситибанка есть акции, которые доступны для держателей любых карт, причем их список постоянно изменяется и пополняется.

Несколько акций для примера:

• скидка 15% при оплате картой в магазине «Дочки-сыночки»;
• скидка 1500 рублей на 10 первых поездок на такси с помощью приложения Gett;
• 5% кэшбэк на спорттовары при оплате дебетовыми картами и т.д.

Заключение

Для полной оценки услуг посмотрим отзывы о дебетовой карте Ситибанка. В целом, клиенты оценивают работу банка неудовлетворительно, отмечая низкий сервис обслуживания, сложности в совершении стандартных операций и даже небольшие финансовые махинации. При этом бонусы, предлагаемые потенциальным клиентам, не носят постоянный характер и существенно менее выгодные, чем в других банках.