Бесплатные консультации
по телефону в Москве
+7 (499) 113-13-41
Бесплатные консультации
по телефону в Санкт-Петербурге
+7 (812) 507-81-84

Бонусная карта клуба Эльдорадо — Позвольте себе больше!

Крупные торговые сети ведут продуманный маркетинг, поэтому постоянно радуют своих покупателей выгодными акциями, распродажами и бонусными программами. Известная компания «Эльдорадо», ориентирующаяся на продажу бытовой и электронной техники, предлагает всем желающим стать участником одноименного клуба.

Клуб «Эльдорадо» – это масса привлекательных предложений и возможность совершать покупки на эксклюзивных условиях, используя специальную бонусную карточку. Поговорим о преимуществах программы лояльности, правилах применения бонусов и других особенностях системы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 511-91-49. Это быстро и бесплатно!

Возможности клубной карточки

Как выглядит карта «Эльдорадо»? Она бывает материальной или виртуальной. В первом случае карточка представляет собой красочный пластиковый продукт с персональным значением и PIN-кодом, скрытым за скретч-слоем.

Во втором случае это виртуальный номер, который получает покупатель при регистрации на официальном сайте торговой сети. Объединяет оба вида одно обстоятельство – накопительная бонусная система.

Бонусная карта клуба Эльдорадо - Позвольте себе больше!После приобретения компьютерной или бытовой техники в розничных или онлайн-магазинах на карточку клиента начисляется определенное количество процентов от суммы чека в виде баллов. Ими можно оплачивать будущие сделки, вплоть до 100% от стоимости некоторых купленных предметов. При этом 1 бонусный балл равен 1 руб.

Внимание! Не все товары можно полностью оплатить бонусами, об актуальных ограничениях необходимо узнавать у консультантов или на сайте. При 100%-ной оплате товара нужно заплатить 1 руб. наличным или безналичным расчетом.

Приход бонусов на карточку происходит по следующей схеме:

  • 3,3% за покупку техники в салоне или интернет-магазине;
  • 1% при оплате услуг или акционных предметов;
  • баллы за участие в эксклюзивных мероприятиях, например, удвоенный процент именинникам.

Следя за новостями на сайте «Эльдорадо» и применяя клубный инструмент, вы сэкономите на расходах и будете чаще радовать близких качественными гаджетами. Например, при оплате корзины в режиме онлайн вы получите 5% от цены всего чека (стандартно 3,3% и дополнительно 1,7%). И уже через две недели начисленными баллами сможете оплатить товар частично или полностью.

Как получить карту

В члены клуба принимают исключительно совершеннолетних граждан РФ, заполнивших бланк в магазине или зарегистрировавшихся на сайте. Карточка предоставляется бесплатно, при этом важно разборчиво и грамотно указать в анкете все данные. Не допускаются исправления ошибок и указание ложных сведений.

Бонусная карта клуба Эльдорадо - Позвольте себе больше!
Розничный отдел Эльдорадо

Желающее физ.лицо должно указать на бумажном бланке следующие параметры:

  1. Ф.И.О.
  2. Дата рождения.
  3. Пол.
  4. Контактные данные.
  5. Подпись с расшифровкой.

Подпись обязательна, т.к. анкета считается официальным документом, а без подтверждения клиентом правильности своих данных она аннулируется. Также не принимаются бланки с незаполненными полями, с недостоверными или оскорбительными сведениями.

Виртуальная дисконтная карта «Эльдорадо» присуждается после регистрации на сайте в личном кабинете или за формирование корзины в разделе «Спасибо». Однако она не выдается клиентам, которые уже имеют карточку или приобретают товары, входящие в категорию исключений. Виртуальная карта не имеет пластикового выражения, но активна точно так же, как и обычный клубный инструмент.

Бонусная карта клуба Эльдорадо - Позвольте себе больше!
Внешний вид личного кабинета

Условия использования электронной и пластиковой карт идентичны:

  • накопительная система баллов;
  • запрещена передача другим физ.лицам;
  • обязательность заполнения бланка на кассе или на сайте;
  • изменение каких-либо данных в анкете разрешается только при предъявлении паспорта сотруднику магазина (в личном кабинете нужно ввести специальный код, полученный в СМС-сообщении);
  • бонусы нельзя обменять на рубли;
  • регистрация бонусной карты «Эльдорадо» не требуется;
  • неограниченный срок активности.

Узнавать обо всех проводимых акциях владелец карточки должен самостоятельно. В рубрике «Новости» на сайте «Эльдорадо» доступны последние изменения магазина. Выяснить информацию можно у сотрудников торговой сети или по единому номеру: 8 800 250 25 25.

Как пользоваться картой

Бонусная карта клуба Эльдорадо - Позвольте себе больше!Клубная карточка создана для накопления баллов и оплаты технических продуктов. Зачисление процентов и их списание происходят при предъявлении уникального номера в момент совершения сделки.

Если посетитель магазина ее не использовал, то скидка не предоставляется и баланс не увеличивается.

В розничном или интернет-магазине разрешено применять как обычную, так и электронную карточку. Начисление бонусов происходит автоматически при оплате выбранных товаров.

В салоне вы показываете кассиру свою клубную карту, и сотрудник называет ее баланс. Вам останется определиться с размером баллов для списания и оплатить оставшуюся часть покупки.

Если вы владеете только виртуальной картой, назовите свой контактный номер, сотрудник найдет ваши параметры в базе данных. Либо используйте СМС-верификацию, на ваш смартфон придет код, который нужно будет назвать кассиру. Доступное число баллов спишется с баланса, зачислится стандартный процент от величины чека.

При заказе онлайн в корзине указываете персональный номер карточки, предварительно привязав ее к своей учетной записи, или просто зайдите в свой аккаунт. В соответствующей графе указывается величина баллов для списания, при желании ее можно корректировать. Чтобы использовать привилегии, в обязательном порядке заполняется чек-бокс около конечной стоимости.

Допускается предъявление карточки в салоне при самовывозе купленной бытовой техники. Использовать дисконт или изменять размер баллов в случае курьерской доставки нельзя. Все действия должны быть совершены на сайте до отгрузки предметов заказа.

Оформить сделку в «Эльдорадо» можно при помощи контактного центра. Однако в этой ситуации произойдет только прибавление баллов, применить дисконт для оплаты техники нельзя. Для увеличения бонусного баланса нужно назвать специалисту персональный номер бонусного инструмента.

Если карта «Эльдорадо» потеряна, лучше её заблокировать, чтобы посторонний человек не мог пользоваться вашими привилегиями. Делается это просто: позвоните по единому номеру либо придите в отдел и сообщите о своей проблеме, после чего сотрудники закроют утерянную карточку. Для ее возобновления свяжитесь с сервисным центром и заполните документ.

Правила действия бонусов

Баллы прибавляются автоматически, согласно условиям действующей программы. За сделки, совершенные в интернет-магазине, зачисление происходит в течение 24 часов с даты доставки приобретенных предметов. А использовать баллы в качестве скидки можно через 2 недели с того момента, когда они поступят на баланс.

Получить бонусы просто, необходимо лишь выполнить следующие условия:

  • выбрать продукт, который не входит в группу исключений, в розничном или онлайн-магазине и оплатить его, показав карту;
  • обычный бонус за покупку равен 3,3%, акционный – 1%;
  • за приобретение техники в день своего рождения и в течение 5-ти последующих дней прибавляются двойные бонусы, равные 2% или 6,6%.

В некоторых ситуациях зачисление бонусов невозможно. Это касается пополнения подарочных сертификатов или мобильного баланса, использования системы Рапида, приобретения кухни «Мария» или продуктов Miele и DYSON.

Клиент вправе использовать баланс карты «Эльдорадо» для совершения платежей за выбранные товары. При этом нет ограничений по сумме.

Возможности карточки распространяются на все предметы и услуги, кроме:

  • пополнения баланса сотового телефона;
  • приобретения договора мобильной связи;
  • приобретения страхового полиса;
  • услуг, зарегистрированных по адресу проживания клиента;
  • покупки таких карточек, как iTunes Gift Cards и Apple;
  • увеличения баланса подарочных сертификатов магазина;
  • совершения платежей по системе Рапида;
  • оплаты продуктов DYSON и MIELE;
  • любых услуг, связанных с кухнями MIA.

Баллы списываются автоматически при предъявлении карты на кассе в гипермаркете или после ввода номера при формировании интернет-заказа.

Бонусы активны только 90 дней, после чего все неиспользованные аннулируются. Продлить период их функционирования нельзя, однако можно зарезервировать определенное количество на сайте для последующей оплаты онлайн-заказа.

Как проверить баланс карты

Рассмотрим, как узнать, сколько бонусов на карте «Эльдорадо»:

  1. Посмотреть сведения в личном кабинете.
  2. Спросить у работников в розничном отделе.
  3. Позвонить по номеру: 8 800 250 25 25 и проконсультироваться со специалистом.

В личном кабинете

Бонусная карта клуба Эльдорадо - Позвольте себе больше!
Проверка баланса в личном кабинете Эльдорадо

Самый простой и доступный способ проверки баланса – это просмотр данных на официальном сайте. Но для этого нужно  зарегистрироваться и открыть личный кабинет.

Последовательность действий проста:

  1. Создать учетную запись на странице торговой сети, заполнив электронную форму и указав верные персональные сведения.
  2. Войти в личный кабинет путем ввода номера клубной карточки и PIN-кода, указанного на задней стороне (потребуется убрать скретч-слой).
  3. Во вкладке «Мои бонусы. Начисления» отобразятся все критерии по карточке: баланс, период активных баллов и персональные предложения.

Преимущества этого способа: доступность и круглосуточный режим. Кроме того, на сайте вы узнаете о новинках первыми. Расширенная информация о системе лояльности есть в рубрике «Клуб Эльдорадо». Там вы найдете ответы на все популярные вопросы участников программы.

По номеру телефона

Еще один быстрый способ получения данных – проверить бонусы на карте «Эльдорадо» по номеру справочной службы: 8 800 250 25 25. Особенность такого метода – это бесплатный звонок из любой точки мира. Специалисты доступны круглосуточно.

Позвонив по телефону, вы должны подтвердить свой статус владельца. Для дальнейшего продолжения разговора потребуется правильно ответить на несколько вопросов, касающихся персональной информации члена клуба.

После этого нужно назвать оператору цифровое значение карты, он найдет вас в информационной базе и расскажет все о доступных баллах. Если у вас останутся какие-либо вопросы, вы зададите их тут же. Также вся информация должна остаться в памяти вашего телефона, т.к. любая операция по начислению или списанию бонусов фиксируется, а данные отправляются в СМС-сообщении.

В магазине

Спросить о балансе бонусной карты у сотрудника в розничном отделе – это более трудоемкий, долгий, но надежный способ. Вам потребуется прийти в любой салон «Эльдорадо» (список адресов есть на сайте в разделе «Магазины»), обязательно взяв с собой пластиковую карту, и подойти к свободному специалисту. Он проверит вашу карточку в системе и расскажет подробно о размере бонусов и сроке их действия. Кроме того, вам могут предложить выгодные условия и другие интересные акции.

Вам может быть интересно! Как получить бонусные карты в магазинах: Эконика, Incity, Adidas.

Заключение

Быть участником клуба «Эльдорадо» – значит, экономить на покупках и первым узнавать об эксклюзивных предложениях. Владельцы пластиковой или виртуальной карты могут приобретать некоторые продукты, не тратя ни копейки собственных денежных средств, а оплачивая их полностью бонусами. За каждую покупку баланс увеличивается на определенный процент от суммы чека.

Для эффективного использования дисконта необходимо следить за новостями магазина и историей бонусных начислений. Помните, что полученные баллы активны только не более 90 дней, после чего они сгорают. Поэтому необходимо уложиться в данный срок, чтобы неиспользованные бонусы не пропали.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
8 (800) 511-91-49
Это быстро и бесплатно!

Добавить комментарий