Как проверить задолженность по ЖКХ в банке Москвы

Ранее оплата услуг ЖКХ была настоящей проблемой. Для этого приходилось искать подходящее отделение банка, стоять в длинных очередях, тратить личное время. На сегодняшний день процедура существенно упростилась. Произвести оплату можно в дистанционном режиме.

Разберемся, как на сайте «Банка Москвы» проверить задолженность по ЖКХ и погасить ее.

Можно ли проверить задолженность ЖКХ в «Банке Москвы»

Сразу стоит отметить, что узнать задолженность по квартплате с помощью «Банка Москвы» невозможно. Дело в том, что еще в 2016 году данное финансовое учреждение было присоединено к группе «ВТБ». Сегодня именно этому банку принадлежат активы рассматриваемой банковской организации.

Поэтому все операции по долгам, связанным с коммунальными платежами, клиенты «Банка Москвы» проводят через официальный сайт «ВТБ».

Поскольку вместе с активами банковской организации к «ВТБ» перешли и ее сервисы, жители Москвы могут проверить свою задолженность в режиме онлайн. Для этого необходимо действовать следующим образом:

1. Перейти на сайт: https://www.vtb.ru.
2. Выбрать пункт «Еще» в строке услуг (в меню «Частным лицам»), после чего — «Платежи и переводы».
3. Сразу после перехода перед пользователем откроется опция «Оплатить ЖКУ». Ею можно воспользоваться для проведения оплаты. Однако если гражданин хочет только узнать свой долг, стоит пролистать страницу вниз и выбрать «Жилищно-коммунальные услуги» в меню «Оплата услуг».
4. После этого откроется новое окно с формой для заполнения. Придется ввести код плательщика, а также период, за который нужно сформировать результат. На выбор предоставляется три опции:
   • за текущий/прошедший месяц;
   • за шесть месяцев.

После заполнения всех полей необходимо пройти проверку системой «reCaptcha», после чего нажать на кнопку «Узнать». Результат будет выведен на экран пользователя. Однако этот метод, как узнать долг по ЖКХ в Москве, подойдет только тем гражданам, которые могут получить информацию по коду плательщика.

Дополнительные способы

Предыдущий способ подойдет для всех граждан. Его слабой стороной является необходимость введения данных каждый раз, когда нужно получить подобную информацию. Чтобы не делать этого, можно воспользоваться интернет-банкингом.

Для клиентов банка работает специальный дистанционный сервис, с помощью которого они могут управлять счетами, а также производить дистанционные платежи. Во вкладке платежей и переводов можно найти оплату услуг ЖКХ.

Важно! С помощью данного сервиса можно не только узнавать текущий долг, но и оплачивать услуги.

Кроме того, гражданин может обратиться в один из офисов бывшего «Банка Москвы». Для этого необходимо найти ближайшее отделение финансового учреждения, после чего узнать у его сотрудника информацию путем личного визита.

Узнать задолженность по квартплате в Москве можно не только при помощи кода плательщика, но и через лицевой счет, адрес регистрации.

Также следует учесть, что если у гражданина есть сотовый телефон, он может воспользоваться специальным приложением «ВТБ – Онлайн». Оно совмещает в себе функционал интернет-банкинга, однако позволяет руководить счетами при помощи мобильного телефона.

Одна из операций, доступных пользователю, – оплата ЖКХ. Кроме того, с помощью приложения можно узнать и уровень текущей задолженности.

Через лицевой счет

Если у гражданина нет кода плательщика или он по каким-либо причинам не может его применить, можно воспользоваться лицевым счетом. Чтобы узнать задолженность по ЖКУ (для жителей Москвы и не только) этим способом, необходимо действовать следующим образом:

1. Использовать сервис «Личный кабинет». Для этого необходимо пройти процедуру авторизации, после чего воспользоваться соответствующим пунктом меню в разделе платежей.
2. Воспользоваться терминалом. Поскольку группа «ВТБ» является партнером организации, предоставляющей услуги ЖКУ, посмотреть долг можно через терминал банка. Как и в предыдущем случае, от пользователя потребуется ввести номер лицевого счета.

Внимание! Процедуру проверки и оплаты задолженностей, которые образовались по ЖКУ у граждан, являющихся жителями Москвы, можно упростить, если у пользователя есть при себе квитанция.

В таком случае достаточно будет поднести квитанцию к сканеру терминала. Последний считает необходимые данные и отобразит информацию по счету клиента. Благодаря этому провести проверку можно гораздо быстрее (не придется искать необходимые пункты в меню терминала).

По адресу

Также в бывшем «Банке Москвы» возможна проверка задолженности по квартплате при помощи адреса проживания. Как и в предыдущем случае, сделать это можно двумя способами:

1. Лично посетить отделение банка, после чего назвать работнику причину обращения и адрес, по которому необходимо узнать долг. Сотрудник банка введет данные в систему и озвучит результат поиска.
2. Использовать терминал. Автоматы позволяют производить поиск по адресу. Для этого необходимо выбрать соответствующий пункт меню, после чего ввести адрес. Если все было сделано правильно, на монитор устройства будет выведен результат поиска (с задолженностью).

Как и «Банк Москвы», «ВТБ» дает возможность узнать задолженность по ЖКХ разными путями. Какой именно способ использовать, выбирает сам гражданин. При этом стоит учесть, что дистанционные методы являются более удобными.

Дело в том, что так пользователь может получить необходимую информацию, не выходя из дома. В случае с отделениями и терминалами придется тратить личное время на поиск нужной точки. Также стоит учесть, что в офисе может быть очередь. Дистанционные сервисы были введены для упрощения жизни клиента банка.

Использование сервиса «ВТБ» позволяет получить данные в считанные минуты. Подобное возможно благодаря тому, что банковская организация выступает в качестве партнера компаний, предоставляющих услуги ЖКХ. Стоит отметить, что узнать задолженность по ЖКУ в Москве также можно при помощи «ЕИРЦ».

Пени и штрафы

В случае, если гражданин не оплатит услуги вовремя, по отношению к нему будут применены штрафные санкции. При этом сумма долга увеличится, что негативно повлияет на состояние должника. В «Банке Москвы» при проверке долгов по ЖКХ штрафные санкции отдельно не предоставляются.

Это в полной мере касается и других финансовых учреждений. Они выводят только сумму долга, без лишних нюансов.

Важно! Однако пользователь может самостоятельно произвести расчет долга.

Для этого используется довольно простая формула: СД * СР / 300 * СДЗ. В данном примере:

1. СД – текущий размер задолженности.
2. СР – ставка рефинансирования. Определяется Центральным банком. На данный момент составляет 7,25% годовых.
3. СДЗ – срок действия задолженности. В данном случае необходимо принять во внимание также тот день, когда долг будет погашен. Он также учитывается.

Пример

Для лучшего понимания стоит привести пример. Если гражданин должен 1000 рублей, а срок долга составляет 10 дней, расчет будет выглядеть следующим образом: 1000 * 0,0725 / 300 * 10 = 2,4 рубля.

Соответственно, гражданин должен сначала узнать задолженность по ЖКХ в Москве  (по лицевому счету или другим способом), после чего сможет использовать эту формулу.

Заключение

Таким образом, если у гражданина образовался долг по жилищно-коммунальным услугам, желательно погасить его как можно скорее, в противном случае могут быть начислены пени. Проверить задолженность по ЖКУ в Москве можно на официальном сайте «ВТБ» (поглотил «Банк Москвы» в 2016 году).

Кроме того, можно также воспользоваться отделением банка или его терминалом. Банк не показывает пеней. Чтобы узнать их размер, придется самостоятельно произвести расчеты. Формула, приведенная выше, позволит избежать ошибок и получить точный результат.