Бонусная карта магазинов «Вкусвилл» и «Избенка» — «Давайте дружить»
В XXI веке не каждый магазин может похвастаться натуральными продуктами и собственным контролем продукции. Наверное, в этом состоит успех магазинов «ВкусВилл». Многие потребители задаются вопросом: «ВкусВилл» и «Избенка» — одно и то же или нет? Чтобы дать ответ, нужно немного рассказать об истории создания сети и ее современных реалиях.
Содержание
«ВкусВилл» и «Избенка»
В 2009 году был открыт первый магазин сети «Избенка», он отличался малым ассортиментом и невыгодным расположением. Торговая точка предлагала к приобретению молочную продукцию натурального производства. Несмотря на возникающие сложности, магазин начал развиваться, а уже через 3 года сеть насчитывала 100 филиалов.
Основываясь на успехе предложения продуктов с натуральным составом, в середине 2012 года были открыты первые магазины «ВкусВилл».
Эта сеть также построена на принципе здорового питания и нередко закупает товары у фермерских хозяйств. Но помимо продуктов, в ней можно также приобрести промтовары и многое другое.
На середину 2018 года «ВкусВилл» имеет более 600 филиалов по всей России, а количество магазинов «Избенка» значительно сократилось. Руководство аргументирует это тем, что формат их точек молочной продукции постепенно изживает себя.
Территориально магазины расположены во многих городах и областях, а посмотреть адреса магазинов «ВкусВилл» можно на карте на сайте компании.
Вся продукция, продаваемая в «Избенке», предлагается и в торговой сети-преемнике. Так как у обоих торговых марок один руководитель, можно смело утверждать, что новый магазин вырос из старого.
Программа лояльности «Давайте дружить»
Магазины объединяет бонусная карта «Давайте дружить». «Избенка» и «ВкусВилл» принимают ее у себя в равной степени. Бонусные баллы, находящиеся на ней в денежном эквиваленте, равны 1 к 1, то есть один бонус приравнивается к 1 рублю. При покупке можно использовать баллы для оплаты до 100% от стоимости.
Справка. Важным преимуществом бонусной карты «ВкусВилл» и «Избенки» является то, что бонусы на ней не аннулируются, они хранятся, пока не понадобятся, в отличие от программ лояльности большинства магазинов.
Накопление баллов будет происходить с первого использования, но, чтобы использовать все преимущества программы, карту лояльности необходимо активировать.
Более подробно со всеми имеющимися акциями можно ознакомиться на официальном сайте «Избенки» и «ВкусВилл».
«Давайте дружить» в магазине «ВкусВилл»
Несмотря на схожую политику, использование клубной карты в магазинах различается. Это связано с их техническими возможностями. «ВкусВилл» имеет более современный формат, его кассы лучше оснащены.
Каждую неделю продавец готов предложить своим посетителям выгодные акции и специальные условия, которые доступны только участникам программы лояльности.
«Любимый продукт» — компания позволяет своим покупателям самостоятельно устанавливать скидку в 20% на один любимый товар. Для получения доступа к акции необходимо в течение 2 дней подряд совершать покупки общей стоимостью не ниже 500 рублей. На следующий день можно назначить любимым любой продукт из ассортимента магазинов «ВкусВилл», посещаемых за последние 2 недели. Скидка будет действительна неделю, при повторном выполнении условий акции снижение цены автоматически продлится еще на 7 дней. Интересно, что в этот период можно выбирать любимый продукт неограниченное количество раз, но скидкой на новый товар можно будет воспользоваться лишь на следующее утро после замены.
Узнайте об условиях и порядке оформления ипотеки в Газпромбанке.
Полезная статья «Судебная практика по взысканию долга без расписки».
Для выбора и утверждения любимого продукта нужно сообщить об этом продавцу на кассе или же сделать это самостоятельно через бот «ВкусВилл» в Telegram.
- «Абонемент в боте» — выбрав эту акцию, клиент получит набор товаров с индивидуальной скидкой. Перечень товаров определит робот, сделает это он на основе анализа ежедневных покупок пользователя. Получить товары, зарезервированные в абонементе, можно в неограниченном количестве, но скидка действительна лишь в течение того дня, когда покупатель получил ее. Для участия потребуется подключиться к боту, выбрать ссылку «Мои скидки» и указать желаемый магазин.
- Также магазин «ВкусВилл» регулярно снижает цены на различные группы товаров. Это могут быть как акции, приуроченные к какому-либо событию, так и просто скидки. Срок действия каждой акции индивидуален.
- Компания устанавливает для своих клиентов постоянно сниженные цены на самые популярные продукты при приобретении нескольких единиц товара единовременно.
Дополнительно торговая сеть создала акцию «Зеленые ценники»: продавец снижает цены на 40% на товары, у которых скоро заканчивается срок годности. Эта скидочная программа удобна как магазину, так и потребителю. Получить скидку может любой человек, даже не участник программы.
Можно смело утверждать, что компания «ВкусВилл» нашла нестандартный подход к традиционному понятию слова «скидка».
«Давайте дружить» в «Избенке»
Магазины этой сети обладают своей уникальной системой поощрения. Помимо получения баллов в акциях, «Избенка» ежемесячно возвращает 3% от произведенных покупок в ее торговой сети.
Чтобы получить этот бонус, нужно совершить в течение месяца покупки на сумму от 3 тыс. рублей и иметь активированную карту постоянного покупателя магазина «Избенка».
Активация карты
Для доступа ко всем возможностям карты «Давайте дружить» ее необходимо активировать. Зарегистрировать карту «ВкусВилл» и «Избенки» можно несколькими способами:
- Пройти активацию возможно прямо в магазине. Достаточно сказать продавцу свои данные и телефон. После этого на указанный номер придет СМС-подтверждение. Код необходимо сообщить работнику магазина, и в течение нескольких минут произойдет регистрация.
- Активировать карту «ВкусВилл» через интернет можно при обращении к боту в Telegram. Потребуется ввести номер карты в соответствующее поле.
- Также можно зарегистрировать карту посредством отправки сообщения на номер 8-925-786-12-40. В СМС следует указать номер карты и имя.
Покупки без карты
Нередко происходят ситуации, когда бонусная карта осталась дома, а покупатель, сам того не ожидая, оказался в магазинах «ВкусВилл» или «Избенка». Продавец предусмотрел такую вероятность, поэтому начисление доступных скидок в виде бонусов можно осуществить и при фактическом отсутствии карты.
Для этого потребуется назвать номер карты, а если клиент забыл и его, то можно ограничиться только номером телефона.
Также существует возможность привязать чек к карте. Сделать это можно не более 3 раз в месяц.
Активные пользователи интернета, которые присоединились к боту «ВкусВилл», могут получать скидки и расплачиваться бонусами без карты, достаточно нажать кнопку в чате «Я в магазине» и следовать дальнейшим инструкциям.
Читайте о регистрации и условиях пользования золотой картой Рив Гош.
А тут о том, как получить VIP карту Манго.
СМС-функции карты
Помимо активации карты «ВкусВилл», с помощью СМС можно выполнить еще несколько необходимых функций. Эти операции также выполняются и в чате Telegram, но не все покупатели пользуются интернетом и этой социальной сетью.
Для всех манипуляций необходимо отправлять сообщения на номер 8-925-786-12-40.
Проверка баланса — для получения отчета потребуется отправить сообщение с текстом «БАЛ». Система в ответ известит о состоянии баланса, а также сумме покупок, совершенных за последние 2 дня, и сроке окончания индивидуальной акции «Любимый продукт».- Привязка чека — об этой процедуре говорилось выше и она необходима при совершении покупки без карты. Сделать это нужно в течение 4 дней после приобретения товара. Следует отправить сообщение следующего содержания: дата покупки и сумма.
- Отвязка от номера телефона — актуальна при желании привязать карту к другому номеру. Чтобы прибегнуть к этой возможности, потребуется отправить в СМС номер карты. Важно, что сообщение должно быть отправлено с телефона, на который произведена регистрация, поэтому такой способ не получится применить при утрате доступа к номеру.
- Восстановление карты — СМС-функция позволяет восстановить данные с потерянной карты. Содержание отправляемого СМС: номер старой карты, номер привязанного телефона, номер новой карты. Вводятся в предложенном порядке с пробелами и без знаков препинания. Все имеющиеся данные и бонусы будут переведены на новую карту. Саму же пластиковую карту необходимо получить в одном из филиалов сети.
Внимание! Стоимость исходящих сообщений взимается по тарифам оператора участника программы.
Заключение
Руководство обеих торговых сетей бережет свою репутацию. Компания самостоятельно контролирует качество поставляемой продукции, поэтому никому не передает и не продает права использования их бренда. Если покупатель встретил где-то так называемую франшизу «ВкусВилл» и «Избенки», можно смело утверждать, что это обман и мошенники используют популярный бренд на нелегальных основаниях.
Только в официальных магазинах применяется бонусная карта «Давайте дружить» и гарантируется высокое качество продукции.
