Бесплатные консультации
по телефону в Москве
+7 (499) 450-39-61
Бесплатные консультации
по телефону в Санкт-Петербурге
+7 (812) 385-50-84

Как получить карту ТНК и Роснефть «Семейная команда»

Все мы любим бонусы и подарки, поэтому у большинства компаний есть программы лояльности, по которым можно пользоваться привилегиями в различных местах: магазинах, салонах красоты, спортивных залах.

Заправочные станции «Роснефть» и «ТНК» – не исключение: вы можете заправляться и получать приятные бонусы. Рассмотрим, что из себя представляет бонусная карта «Семейная команда» «Роснефть» и «ТНК», и действительно ли «Роснефть» купила «ТНК-BP».

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно!

Что это за программа

Как получить карту ТНК и Роснефть "Семейная команда"Если вы задались вопросом, «ТНК» и «Роснефть» — это одно и тоже или нет, то мы поясняем: в 2013 году «Роснефть» купила компанию «ТНК», и уже к 2017 году решила перевести абсолютно все заправки «ТНК» под свой бренд.

То есть «ТНК» и «Роснефть» — одна компания. Покупка «Роснефтью» «ВР-ТНК» позволила объединить две крупные корпорации и сделать единую программу поощрения своих клиентов. Расшифруем: BP — это British Petroleum, крупная транснациональная нефтегазовая компания.

Программа лояльности «Роснефти» заключается в том, что за покупку продуктов компании начисляются баллы. Их можно потратить на оплату до 100% стоимости топлива и продуктов «Роснефти» и «ТНК». Помимо этого, клиенты могут пользоваться дополнительными преимуществами.

Важно! Особенностью этой системы является наличие сразу 3 карт. То есть на руки человек получает одну основную карточку и 2 дополнительных. Передать их можно своим друзьям или родственникам — тогда накапливать баллы можно еще быстрее.

Как получить карту участника

Сделать это можно на любой заправке «ТНК» или «Роснефть». Пластик выдается бесплатно, необходимо лишь заполнить небольшую анкету. Получить бланк анкеты можно у сотрудников станции.

Пользуется ли карточка популярностью? Да, система лояльности этих компаний пришлась по душе многим клиентам. Возможно, потому что вместе с вами ею могут пользоваться ваши родные. Или из-за быстрого начисления бонусов на счет. Как бы там ни было, бонусная карта «Семейная команда» имеет множество преимуществ перед другими системами лояльности.

Как активировать карту участника

Рассмотрим, какими способами клиент может активировать карточку и стать участником бонусной программы.

Через мобильное приложение

Активировать пластик следует через мобильное приложение «АЗС Роснефть». Скачать его можно как на базе Android, так и на базе iOS.

Пошаговая инструкция активации карты выглядит так:

  1. Скачиваете приложение на свой телефон.
  2. Выбираете раздел «Семейная команда», кликаете «Зарегистрироваться».
  3. Ознакамливаетесь с условиями пользования.
  4. Указываете личный номер мобильного телефона и номер карты.
  5. Вам поступает смс-код, который вы вводите в появившемся окне.

Активация через СМС

Отправьте 16-значный номер карты на короткий номер 7588. В подтверждение активации вы получите сообщение с текстом «Поздравляем, ваша карта активирована».

Через контактный центр

Позвоните на номер 8-800-775-75-88, сообщите оператору номер карты и номер своего телефона. Вам мгновенно поступит смс-сообщение с кодом, который нужно озвучить оператору. После активации вам поступит смс с подтверждением.

Через личный кабинет

Перейдите на сайт www.komandacard.ru. Заполните форму для активации — укажите номер с оборотной стороны карты, номер телефона, придумайте пароль. После нужно подтвердить активацию с помощью смс-сообщения, которое поступит на указанный номер мобильного.

Как накапливаются баллы

Количество начисляемых бонусов зависит от стоимости и объема покупок. Форма оплаты значения не имеет — вы можете расплатиться за товар или топливо как картой, так наличными средствами.

За каждые 2 литра топлива клиент получает 1 балл. Если он покупает товары или услуги, то 1 балл начисляется за каждые 20 рублей в чеке. Исключением является лишь табачная продукция — за нее баллы не начисляются.

Чтобы получить больше баллов, нужно приобретать товары и услуги у партнеров программы. Среди них:Как получить карту ТНК и Роснефть "Семейная команда"

Весь список партнеров вы можете узнать на сайте www.comandacard.ru. Для удобства можно использовать фильтр поиска:

  1. Автомобили.
  2. Разное.
  3. Банки.
  4. Спорт и Фитнес.
  5. Кино и театры.
  6. Электроника и бытовая техника.
  7. Отдых и путешествия.

Также накопить баллы можно при участии в специальных акциях компании. Уведомления о них поступают в виде смс-рассылки. Информация об акциях и их условиях размещена на официальном сайте.

Важно! Бонусы не могут быть проданы или переданы другим людям.

Как начисляются баллы если использовать карту как банковскую

Дополнительные бонусы поступают в зависимости от того, каким статусом обладает клиент.

Программа предусматривает три уровня:

  1. BRONZE — стартовая ступень участия. Общая сумма покупок в предыдущем месяце — до 10 000 рублей. 1 балл начисляется за каждые 200 рублей покупки.
  2. SILVER. Общая сумма всех покупок от 10 000 до 30 000 рублей. 1 балл — за каждые 100 рублей покупки.
  3. GOLD. Сумма покупок — от 30 000 рублей, 1 балл — за каждые 70 рублей покупки.

Важно! Начисление баллов происходит за оплату покупок средствами, внесенными на основную карту программы лояльности.

Как можно потратить баллы

Для списания нужно предъявить карту на кассе. Обналичить бонусы невозможно. Списываются они только в случае покупки на АЗС. Оплачивать ими можно как топливо, так и другие сопутствующие товары. Также с помощью карты можно получить скидки до 100% стоимости товара. При использовании убедитесь, что на основной карте активирована функция списания и есть доступные бонусы.

При желании бонусы могут списываться не только с основной карты, но и с дополнительных. Для этого нужно подключить услугу в личном кабинете или через мобильное приложение. Если вы забыли карту дома, то списать бонусы невозможно, даже при предоставлении номера мобильного.

Срок действия карты и бонусов

Начисление баллов происходит в момент совершения покупки. При этом для списания бонусы доступны лишь через 14 дней. Срок действия баллов — 3 года с момента их начисления. Срок действия программы лояльности «Семейная команда» не ограничен.

Баллы также могут быть аннулированы. Это происходит, если:

  • по бонусному счету отсутствуют операции в течение 1 года;
  • клиент не соблюдает условия участия в программе;
  • предоставляет оператору недостоверную информацию;
  • вводит сотрудников АЗС и операторов контактного центра в заблуждение.

Также оператор вправе прекратить участие клиента в программе лояльности, если последний не соответствует определенным условиям. Например, нарушает правила программы.

Если основная карта утеряна или испорчена

Придерживайтесь следующих правил:

  1. Немедленно позвоните по номеру 8-800-775-75-88 и заблокируйте пластик. Сделать это необходимо для того, чтобы никто посторонний не смог списать с нее баллы. Также заблокировать ее можно в личном кабинете.
  2. Получите новый комплект карт на ближайшей АЗС. После проведения замены на карте появятся восстановленные баллы.

Если вы хотите прекратить свое участие в программе лояльности, то вам необходимо направить письменное уведомление по адресу: г. Москва, ул. Шаболовка, д. 10, корпус № 2, этаж 7. Адресат — ООО «РН-Лояльность».  Укажите в письме личные ФИО, почтовый адрес, 16-значный номер пластика.

После получения письма ваше участие в системе будет прекращено.

Плюсы и минусы мобильного приложения

Преимущества сервиса «АЗС Роснефть» заключаются в следующих возможностях:

  1. С помощью карты, на которой отмечены заправочные станции «Роснефть» и «ТНК», можно отыскать ближайшую и узнать о наличии нужного топлива или товаров.
  2. Возможность добавлять заправки в «Избранное» и быстро находить их.
  3. Находить партнеров программы лояльности и копить бонусы еще быстрее.
  4. Пользоваться калькулятором расходов и планировать свои траты более грамотно.
  5. Следить за приходом и расходом бонусов.
  6. Находиться в курсе всех актуальных акций и спецпредложений.

Кроме того, приложение имеет качественный дизайн и удобный интерфейс. Есть возможность установить сервис как на платформу Android, так и на платформу iOS.

Недостатков приложения существенно меньше:

  1. Для использования необходимо подключение к интернету. А это значит, если вы окажетесь в месте, где нет связи, то воспользоваться услугами сервиса станет невозможно.
  2. Если вовремя не обновить приложение, то в будущем оно может работать неправильно. Например, показывать недостоверную информацию.

И все же с помощью онлайн-сервиса использовать карту «Семейная команда» очень удобно. Вы всегда будете в курсе актуальной информации и в любой момент сможете отследить сумму накопленных баллов.

Заключение

С помощью карты «Семейная команда» вы можете заправлять свое авто и получать приятные бонусы. Потратить их можно на топливо или покупку сопутствующих товаров. Получают пластик на любой станции «ТНК» и «Роснефть». Для этого следует заполнить небольшую анкету. Пользоваться карточкой можете лично вы, а также члены вашей семьи или друзья.

Управлять расходами и быть в курсе самых свежих новостей и акций «Роснефти» и «ТНК» вам поможет личный кабинет «Семейной команды». Мобильное приложение можно скачать для операционной системы Android или iOS. Приятного пользования!

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно!

Добавить комментарий