Бонусная программа «Крылья» от Уральских Авиалиний

Гражданская авиация России в 2017 году продемонстрировала рекордный рост объемов перевозок. Услугами авиакомпаний из Российской Федерации воспользовались более 105 миллионов пассажиров. Авиаперевозки стали доступнее, и россияне стали чаще летать по работе, в отпуск, в гости. В 2018 году авиаперевозки в России осуществляют 80 отечественных авиакомпаний. Перед потребителем встала сложная задача выбрать перевозчика, который может сочетать безопасность, низкую стоимость билетов и качественный сервис.

Лидирующие позиции в отрасли год от года занимают «Уральские авиалинии». География полетов насчитывает более 250 направлений. Ежегодно добавляются рейсы в новые города России, СНГ и страны дальнего зарубежья. Потребителям, отдающим предпочтение авиакомпании «Уральские авиалинии», предлагаются привилегии. Для этого разработана программа лояльности «Крылья».

Что представляет собой программа

«Крылья» — это программа, дающая уникальную возможность клиентам экономить на покупке билетов. За каждый полет на рейсах «Уральских авиалиний» участники получают на свой счет бонусы (размер начислений зависит от тарифа и направления).

Не нужно их копить, использовать скидку можно сразу — частично или полностью оплатить следующий билет. Также бонусы начисляются за участие в акциях авиакомпании, за покупки в фирменном интернет-магазине или покупки у партнеров.

Помимо скидки на покупку авиабилетов, обладатель карты получает скидку на провоз дополнительного багажа, может выбрать место в салоне самолета, воспользоваться сервисами обслуживания бизнес-класса, получить скидки на услуги партнеров.

Правила и порядок регистрации

Как стать участником программы «Крылья» «Уральских авиалиний»? Для этого заполните регистрационную форму на сайте авиакомпании или в мобильном приложении. Участвовать может любой пассажир от 0 лет, это бесплатно и индивидуально для каждого.

Примечание. По окончании регистрации клиент получает индивидуальный 10-значный номер. Датой начала участия в программе «Крылья» является дата заполнения регистрационной формы.

Регистрация в программе «Крылья» доступна на сайте «Уральских авиалиний». Для этого выберите раздел «Бонусная программа» и нажмите на кнопку «Стать участником». Откроется регистрационная форма, ее нужно заполнить.

Необходимо сообщить личные данные: фамилию, имя, отчество, дату и город рождения, серию, номер паспорта, указать контактный телефон. Затем придумайте пароль, примите правила проекта «Крылья» и согласитесь на обработку персональных данных. После заполнения анкеты нажмите «Зарегистрироваться».

Далее система оповестит вас, что на указанный электронный ящик отправлено письмо о подтверждении регистрации. Откройте письмо и подтвердите свое желание стать участником бонусной программы. После этого система переведет вас на сайт авиакомпании и поздравит с успешной регистрацией.

Теперь вы можете войти в личный кабинет и проверить баланс программы «Крылья» от «Уральских авиалиний». Сразу при регистрации присваивается синий уровень участия, и вам дарят 500 баллов.

Читайте также:

Бонусная карта Тинькофф All Airlines: условия и порядок получения.

Уровни участия и привилегии

Уровень участника пересматривается 1 января каждого следующего года или ранее при выполнении всех необходимых условий. Для сохранения присвоенного привилегированного статуса на следующий календарный год необходимо подтверждать его соответствующим количеством полетных сегментов.

Синяя карта бонусной программы «Крылья» от «Уральских авиалиний» — это первая ступень привилегий. Их предусмотрено несколько.

Синий уровень:

1. Присваивается в момент регистрации в программе.
2. Пластиковая карта не выпускается, предусмотрена только виртуальная.
3. Начисление бонусов и привилегии зависят от направлений полетов и группы тарифов, по которому приобретается авиабилет: за полет по тарифу группы «Промо» — до 5%, «Эконом» и «Премиум Эконом» — до 10%, «Комфорт», «Бизнес-Лайт» и «Бизнес» — до 15%.
4. Привилегии от партнеров.
5. Повышение класса обслуживания за бонусы (кроме тарифа группы «Промо»).
6. Досрочное повышение уровня программы.

Серебряный уровень:

1. Присваивается при совершении от 20 полетов с АК «Уральские авиалинии» в течение 1 календарного года (с 1 января по 31 декабря).
2. Для перехода на Серебряный уровень учитываются полетные сегменты, на которых предусмотрено начисление бонусов.
3. Серебряная карта «SilverCard» изготавливается по запросу участника.
4. При утере карты дубликат изготавливается бесплатно, согласно установленным срокам.
5. Начисление бонусов и привилегий зависит от направлений полетов и группы тарифов, по которому был приобретен авиабилет: «Промо» — до 5%, «Эконом» и «Премиум Эконом» — до 10%, «Комфорт», «Бизнес-Лайт» и «Бизнес» — до 15%. Есть дополнительные бонусы в размере 10% от суммы начислений.
6. Выделенная стойка регистрации бизнес-класса (при наличии в а/п вылета).
7. Услуга «Выбор места» при регистрации на рейс предоставляет бесплатный выбор кресел в пассажирском салоне.
8. Дополнительно предоставляется скидка 50% на оплату сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа.
9. Привилегии от партнеров.
10. Повышение класса обслуживания за бонусы (кроме тарифа группы «Промо»).
11. Досрочное присвоение Золотого уровня программы.

Золотой уровень:

1. Присваивается при совершении от 40 полетов с авиакомпанией в течение 1 календарного года (с 1 января по 31 декабря).
2. Для перехода на Золотой уровень учитываются полетные сегменты, на которых предусмотрено начисление бонусов.
3. Предусмотрена золотая карта «Gold Card», которая изготавливается по запросу участника.
4. При утере карты дубликат изготавливается бесплатно, согласно установленным срокам.
5. Начисление бонусов и привилегий для участника золотого уровня зависит от направлений полетов и группы тарифов, по которому был приобретен авиабилет, и аналогично двум предыдущим уровням. Дополнительные бонусы — 20% от суммы начисления.
6. Выделенная стойка регистрации бизнес-класса (при наличии в а/п вылета).
7. Услуга «Выбор места» при регистрации на рейс.
8. На время ожидания посадки на рейс, а также при трансферной/транзитной пересадке пассажирам предоставляются услуги зала ожидания повышенной комфортности (при его наличии в аэропорту).
9. Повышение класса обслуживания до «Бизнес» (эту услугу необходимо заказать не позднее, чем за 5 часов до вылета рейса).
10. Повышение класса обслуживания за бонусы (кроме тарифа группы «Промо»).
11. Дополнительно в зависимости от тарифа авиабилета пассажиру полагается:
    • провоз 1 места сверхнормативного багажа, где вес и размеры соответствуют установленным требованиям;
    • скидка 50% на оплату сверхнормативного, негабаритного и тяжеловесного багажа;
    • привилегии от партнеров;
    • услуга «Продление Золотого уровня».

На что потратить бонусы

Накопленные бонусы можно в первую очередь использовать как скидку на свой следующий перелет с авиакомпанией: 1 бонус равен 1 рублю. Также можно повысить класс обслуживания или приобрести сувениры с символикой компании: ручки, брелоки, кружки, USB-накопители и прочее. Можно расплатиться за дополнительное питание на борту самолета или просто подарить другому участнику программы.

Помимо этого, существуют партнерские программы, с которыми можно накопить бонусы либо получить скидку на их услуги: такси или машину напрокат, отели, гостиницы. Бонусы начисляются за покупки в таких магазинах, как Lamoda, Yves Rocher, OBI, Puma, Летуаль, Спортмастер, М.видео, Delivery Club, AliExpress, Перекресток, Ростелеком и многих других.

Для того чтобы воспользоваться привилегией, необходимо зайти в личный кабинет на сайте авиакомпании и найти раздел «Накопить с партнерами». Далее:

• выберите интересующий вас интернет-магазин из списка;
• перейдите по ссылке с сайта «Уральских авиалиний»;
• приобретите товары, переместив их в корзину покупок интернет-магазина.

Ряд отелей и гостиниц предоставляют скидку на проживание обладателям карты «Крылья». Для этого просто предъявите ее при оплате.

В программе участвуют заведения из Екатеринбурга, Ялты, Ессентуков, Сочи, Самары, Москвы, Санкт-Петербурга, Пятигорска, Иркутска, Кемерово, Краснодара, Новосибирска, Нижнего Новгорода и многих других городов. Известный портал Booking.com тоже является партнером программы и дает держателям карты «Крылья» 5 бонусов при бронировании.

Партнерские программы

Партнером бонусной программы для пассажиров «Крылья» является Газпромбанк. Оплачивайте покупки совместной банковской картой «Уральские Авиалинии» и получайте баллы за потраченные деньги. Баллы впоследствии можно использовать на оформление авиабилета со скидкой до 100% от любого тарифа.

Карта может быть оформлена одной из категории: Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, MasterCard Platinum. Количество баллов, начисляемых при совершении покупок по карте «Газпромбанк Уральские авиалинии», зависит от категории карты:

• Visa Classic — 1 бонус за каждые 35 руб. / 1 $ / 1 евро;
• Visa Gold — 1,25 бонус за каждые 35 руб. / 1 $ / 1 евро;
• Visa Platinum / MasterCard Platinum — 1,5 бонуса за каждые 35 руб. / 1 $ / 1 евро.

Авиакомпания «Уральские авиалинии» является одним из партнеров программы Citi Select от СитиБанка. Селекты можно перевести в бонусы программы «Крылья». Таблица перевода:

• 1 000 бонусов = 9 000 селектов;
• 2 000 бонусов = 12 500 селектов;
• 5 000 бонусов = 30 000 селектов;
• 9 000 бонусов = 45 000 селектов.

Группа «АльфаСтрахование» — одна из крупнейших российских страховых компаний с универсальным портфелем услуг, включающим как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц.

За оформление страхового продукта «ТРЭВЕЛ» от компании «АльфаСтрахование» участники программы «Крылья» получают до 5% от стоимости на свой бонусный счет.

Заключение

По оценке Федерального агентства воздушного транспорта, «Уральские авиалинии» заняли 5 место по величине и надежности среди других российских авиакомпаний. Программа лояльности «Крылья» — лауреат премии «Время инноваций» как лучший инновационный проект 2017 года. Компания из года в год показывает стабильную работу, увеличивая пассажиропоток.

Многие авиакомпании ставят пассажиров в жесткие рамки правил, ограничивая количество багажа, размер ручной клади и прочего. «Уральские авиалинии» стараются сделать полет комфортным, предлагая своим клиентам выгодную бонусную программу. Отзывы о программе «Крылья» от «Уральских авиалиний» разнообразные. Часто клиенты жалуются на проблемы с программным обеспечением, на «подвисание» программы, также встречаются вопросы, как зачесть полет программы «Крылья». Но при этом пользователи отмечают компетентность и вежливость операторов «горячей линии», благодаря которым проблемы и спорные вопросы быстро решаются.