Коллекторское агентство Актив БК

На рынке компаний в России, которые занимаются взиманием проблемных долгов, имеется большое количество компаний, работающих вне рамок законодательства. Но ведущие агентства, в основном, не переступают дозволенные границы и не предоставляют предлогов для жалоб со стороны заемщиков.

К подобным организациям стоит отнести коллекторскую контору «АктивБизнесКоллекшн».

Список должников агентства

Актив БК осуществляет деятельность по взиманию средств на протяжении многих лет и обладает множеством филиалов в различных региональных областях России. Люди, которые оказались в поле зрения работников агентства, будут осведомлены об этом с помощью письма, звонка или сообщения на телефон. Таким образом, можно сказать, что посмотреть список должников у коллекторов Актив БК невозможно.

Сотрудники конторы самостоятельно сообщают должнику о том, что их долг передан им. Однако, стоит отметить, что в обязанности компании входит объяснение, на какой основе она обращается к гражданину.

Основания для перехода полномочий коллекторам

При установлении первоначального контакта контора обязана сообщить, на каком основании она звонит или отправляет сообщения к заемщику:

1. На основе соглашения со стороны агента. Коллекторы в такой ситуации осуществляют работу в интересах банковского учреждения, склоняя неплательщиков возвратить взятые средства.
2. На основе соглашения цессии. Соглашение об уступке права требования является полной передачей долга новой организации, которая покупает права кредитной компании.

Сотрудники коллекторского агентства обязаны подтвердить переход правовых полномочий соответствующей документацией. Также работники должны провести сверку с параметрами изначальной сделки по кредиту: в соглашении обязана предусматриваться вероятность передачи ссуды сторонней фирме. В любой ситуации первичный кредитор должен сказать о переходе задолженности в письменной формулировке. Когда этого не осуществляется, можно восстановить платежи на прежний счет по ссуде, то есть в пользу банковского учреждения.

Когда кредитное соглашение не имеет отдельно прописанного момента о вероятности передачи дела иным организациям, а должник не был осведомлен о договоре как минимум за 30 дней, то переуступка права требования является недействительной.

Погашение долга

Когда коллекторское агентство получило долг заемщика на законной основе по соглашению цессии – это значит, что агентство становится полноправным владельцем долга, а значит, платить за кредит с данного момента нужно на данные конторы.

Погашение задолженности должно осуществляться по реквизитам, которые гражданину выдадут сотрудники коллекторского агентства. Таким образом, должник сможет постепенно погашать заем, который накопился у него вместе с процентными отчислениями.

Когда организация работает на основе агентского соглашения, должник не был осведомлен о предоставлении задолженности иным лицам или соглашение по кредитным средствам не имеет пункта о вероятности переуступки правовых требований, то гражданин способен погасить долг, перечисляя оплату на лицевые счета изначального кредитора, не обращая внимания на требования коллекторского агентства.

Взаимодействие должника с коллекторами

Если было обнаружено письменное заявление в почтовом ящике от сотрудников конторы, не стоит паниковать. Изначально лучше всего выяснить, осуществило ли банковское учреждение, в котором был оформлен заем, продажу долга коллекторской конторе.

Для этого стоит связаться с финансовой компанией любым удобным методом – по телефону, с помощью почты или посредством самостоятельного посещения отделения банковского учреждения.

Правила поведения с коллекторами сводятся к тому, что должник всегда должен вести аудиозапись абсолютно всех разговоров, всегда быть лаконичным, вежливым и терпеливым

Коллекторское агентство и изначальный кредитор должны дать подтверждение заключения соглашения цессии. Новый займодатель также обязан дать заемщику документацию, которая удостоверяет факт переуступки правовых возможностей на требование возврата заемных средств.

Для того чтобы сократить негативные последствия, стоит придерживаться таких советов:

• определить основание, из-за которого гражданина тревожат коллекторы;
• сохранять все письма;
• стараться писать разговоры с работниками коллекторского агентства на диктофон;
• выявить, какую сумму гражданин обязан возвратить фактически;
• не стоит расписываться ни в никакой документации без предварительного консультирования с адвокатом.

Если человек не понимает, что делать, когда приходит письмо от коллекторов, ему нужно обратиться за квалифицированной помощью юристов. Многие конторы предлагают собственным клиентам бесплатные консультации. Однако, представление интересов заемщика в судебном органе осуществляется за отдельную плату.

Сайт коллекторского агентства «Актив БК» предоставляет всю полную информацию о собственной работе и телефоны, по которым должник может узнать интересующую его информацию.

Во время общения с человеком коллекторы АктивБизнесКоллекшн должны быть учтивыми и вежливыми. Переговоры могут осуществляться дистанционно или лично.

Не рекомендуется сразу же давать отказ на переговоры с сотрудниками организации, так как по ходу беседы можно сократить сумму займа или договориться об увеличении времени на осуществление платежей. Договоренность будет закреплена в соглашении и позволит ликвидировать перечисления новых санкций по штрафам.

Жалобы на действия сотрудников Актив БК

Способы работы коллекторского агентства «АктивБизнесКоллекшн» представляются довольно законными, но иногда встречаются отзывы клиентов, в которых говорится о правовых нарушениях со стороны работников организации.

Некоторые заемщики говорят, что чаще всего коллекторы Актив БК рассказывают персональные данные о займах третьим лицам, невзирая на конфиденциальный характер информации.

Помимо этого, фиксируются ситуации звонков родным должника по номерам, которые были получены незаконным методом. Подобного происходить не должно, поэтому стоит сразу же сообщать в соответствующие органы.

Шантаж, угрозы близким и иные методики, которых остерегаются многие граждане, не входят в перечень деяний порядочных сотрудников контор.

Совместно с этим, в полной мере изжить подобные методы воздействия пока не получается. О подобных нарушениях стоит тут же сообщать в полицию или Центральный Банк. При неправомерном использовании персональных сведений стоит также привлечь Роскомнадзор.

Заключение

Во время общения коллекторы обязаны быть корректными. Переговоры способны вестись лично или дистанционно, что зависит от желания должника. Однако, как показывает практика, отказываться от разговоров с коллекторами не стоит – специалисты часто идут на компромиссы и продлевают период выплат или сокращают долг.

Важно знать, что консенсус может достигаться и закрепляться в соглашении, и за счет него можно избежать начисления еще одних процентов и штрафных платежей.