Как проверить задолженность на Мегафоне?
Контроль баланса на мобильном телефоне – залог отсутствия внезапных сообщений о недоимке на счету. По этой причине абонентам уместно периодически проверять финансовое состояние по номеру и вовремя возмещать долги.
В этой публикации выясним, как узнать задолженность на Мегафоне по лицевому счету способами, которые предлагает провайдер.
Содержание
Причины проверок баланса
Начнем разговор с рассмотрения факторов, влияющих на появление просрочек платежей у людей, которые пользуются мобильной связью. Сегодня оператор предлагает клиентам деньги взаймы, если на счету телефона минус, и множество схожих платных сервисов.
Причем пользование услугой поначалу декларируется бесплатной привилегией, а позже провайдер устанавливает определенную таксу.
Кроме того, абоненты тарифных сеток pre-paid сталкиваются с ежемесячным списанием средств вне зависимости от состояния баланса. Беспечность в отношении своевременного погашения долгов приводит таких людей к отрицательным показателям и блокировке карты Мегафон. Узнать задолженность по номеру или лицевому счету в таких ситуациях – первый шаг для клиента компании.
Опции, которые позволяют пользоваться интернетом, тоже становятся причиной для «неучтенных» списаний. Причем пользователи узнают о задолженности, когда на счету уже минус и работа и сим-карты заблокирована.
Помните, выяснение старых задолженностей отнимает массу времени и становится причиной споров клиента и поставщика связи. Чтобы избежать негативных последствий, абонентам уместно регулярно сверяться с текущими расходами и отслеживать операции с деньгами по номеру.
Предложения Мегафона
Теперь перейдем к описанию перечня вариантов, которые позволяют клиентам вовремя отследить затраты и восполнить ущерб. Компания предлагает абонентам использовать для проверки мобильный телефон или интернет. Наконец, уточнить финансовое состояние на карте клиента удастся в сетевом салоне у сотрудников фирмы.
Рассматривая непосредственные варианты, как проверить на Мегафоне задолженность с телефона, отметим, здесь доступно использование USSD кодировок, запросы посредством отсылки сообщений или звонки. В интернете же состояние баланса пользователи найдут на личной странице. Отметим, выбор удобного для клиента метода тут не принципиален, главное – вовремя отследить недоимку.
Обратите внимание, при регистрации на абонента нескольких номеров, в ситуациях с обнаружением задолженности по одной из карт компания списывает средства с другой «симки».
Такое решение провайдера объясняет внезапное исчезновение средств со счета пользователя, которое часто становится причиной скандалов. По этой причине старые и неиспользуемые карты целесообразно аннулировать. Для этого потребуется прийти в салон с паспортом и блокировать ненужный л/с. Отметим, что самостоятельные действия в таких ситуациях не всегда становятся успешными, поэтому правильное решение тут – обращение к сотруднику компании.
Уточняем информацию с телефона
Простым и удобным вариантом определения финансового состояния абонента становится передача команды USSD формата: «*100# зеленая трубка». Отметим, что услуга не предполагает отдельной оплаты и доступна любому пользователю сети. Здесь клиент получает ответное сообщение, где удастся ознакомиться с различными опциями. Чтобы уточнить баланс счета, тут потребуется нажать единицу.
Второй метод подобных заявок практически идентичен описанному выше способу. Здесь запрос, поданный оператору, меняется на такую команду: «*105*1*1# клавиша вызова». Отметим, что здесь запрос подается бесплатно, а сведения о состоянии счета моментально отображаются на дисплее смартфона. Учитывайте, оба описанных варианта доступны даже при блокировке сим-карты.
Удобная функция для пожилых людей – звонок на линию «0501». Здесь работает автоматический информатор, который сообщает нужные пользователю сведения.
Отметим, сообщение на номер «000100» – не менее востребованная опция. Тут достаточно отправить пустую форму по указанному адресу и получить ответ, где оператор уточняет состояние баланса телефона. Обратите внимание, что в такой ситуации бесплатной становится лишь запрос, поданный в пределах домашней зоны. SMS в роуминге потребуется оплатить по тарифу, действующему в стране пребывания.
Выбираем интернет
Теперь определимся, как узнать задолженность по Мегафону по номеру телефона онлайн. Отметим, что этот метод подойдет и людям, которые пользуются картами компании для сетевых Wi-Fi модемов. Первый вариант здесь – отображение информации в личном кабинете. Учитывайте, чтобы увидеть необходимые сведения, пользователю предстоит регистрация и авторизация на сайте провайдера.
Второй способ – вход в интернет посредством прямого подключения к сети Мегафон, а не пользуясь Wi-Fi. Здесь потребуется попасть на официальный портал компании и посмотреть баланс на главной странице в рубрике «Личный кабинет». Отметим, что в других разделах сайта размер баланса доступен в верхнем углу дисплея.
Третий метода уточнения движения средств – Интернет кабинет. Учитывайте, попасть в этот раздел удастся лишь в ситуациях, когда выход в сеть обеспечивает карта Мегафона.
Реальное состояние счета тут отображается вверху на странице. Как видите, методы сетевой проверки достаточно просты и не занимают времени абонента. Кроме того, такие сервисы не нуждаются в дополнительной оплате, что и привлекает пользователей. Отметим, что необходимость регистрации в этом случае – формальность, без которой дальнейшие действия бесполезны.
Идем в офис
Этот вариант уточнения информации наименее удобнее. Однако визита в салон не избежать, если клиенту не доступны описанные выше варианты. Такие ситуации встречаются при проверке утерянных карт, которые пользователь не заблокировал. Чтобы выяснить нужные сведения, достаточно назвать проверяемый номер сотруднику компании и попросить того указать реальную сумму.
Учитывайте, если человек попал в ситуацию, когда поход в офис оператора – единственная возможность узнать баланс, уместно параллельно заняться и блокировкой такого номера. Напомним, чтобы аннулировать договор, абоненту потребуется паспорт. Если же пришло письмо о задолженности другого оператора с требованием погасить выплаты, целесообразно взять и эту бумагу, чтобы подробно разобраться в вопросе на месте.
Автоматическая проверка
Теперь поговорим, как пользователям удастся добиться постоянного оповещения о состоянии лицевого счета. Провайдер Мегафон предлагает такую функцию для клиентов. Единственным минусом тут становится ежедневная абонентская плата, которая составляет 1,5 рубля. Обратите внимание, при активации сервиса оператор высылает оповещения о балансе после проведенного разговора или выхода клиента в интернет.
Сообщения о деньгах на счету приходят без звуковых уведомлений, но поступают регулярно. Задача клиента в таком случае – вовремя отслеживать отток средств и при необходимости пополнять счет. Причем такие извещения автоматически пропадают через определенное время и после каждого платного действия абонента появляются с уже обновленным балансом.
Активация услуги происходит с мобильного телефона или на личной странице пользователя. Однако прежде чем подключаться, уместно проверить, доступен ли сервис. Тут работает команда «*134# вызов».
Если после подачи запроса клиент увидит состояние средств на счету, подключение к опции доступно. Активация требует введения команды в виде «*134*1# зеленая трубка» или входа в ЛК. Тут абонент выбирает подрубрику «Все услуги и опции» в разделе «Услуги, опции и подписки». Затем в строке «Живой баланс» абонент нажимает клавишу «Подключение».
Отключение сервиса проходит по аналогичной схеме. Если клиент выбирает USSD команду, отсылается запрос «*134*0# вызов». Деактивация онлайн проходит по уже описанному пути. Разница тут – уже в нажатии кнопки «Отключить». Учитывайте, что стоимость этой функции в роуминге и домашнем регионе одинакова. Правда, обновление ответов оператора пройдет, если смартфон подключается к сети camel-роуминга.
Контроль родственников
Когда люди приобретают смартфон для ребенка или пожилых родителей, компания предлагает отслеживать баланс таких абонентов. Для этого оба пользователя активируют опции «Подопечный» и «Опекун», чтобы последний самостоятельно проверял расходы и вовремя пополнял счет телефона несамостоятельного родственника. Этот сервис бесплатный, но недоступен для корпоративных клиентов.
Причем подшефный абонент самостоятельно определяет попечителя путем ввода комбинации «*438*1* телефон родственника# вызов». Другой путь – пересылка сообщения содержания: «+нужный номер» на линию «000006». А узнать баланс родственника попечителю удастся после набора команды «*100* номер телефона без цифры 8». Отметим, такое обслуживание доступно абонентам, подключившимся к «Сервис-Гид».
В этой статье читатели узнают о способах погашения долга по лицевому счету, если Мегафон прислал извещение о необходимости пополнения.
Как видите, компания предлагает абонентам различные варианты контроля личного баланса. Учитывайте, что большинство таких сервисов бесплатные, а проверка не занимает более двух минут. Поэтому у клиентов провайдера повышаются шансы избежать неприятностей с разбирательствами о природе появления задолженности при регулярной сверке. Прочесть о сходных возможностях для абонентов МТС удастся здесь.
