Как узнать задолженность по карте в Бинбанке?
Вопросы контроля выплат по кредитам и вероятной реструктуризации долга волнуют заемщиков Бинбанка. Коллекторы – еще одна проблема, с которой сталкиваются люди, оформившие тут ссуду.
Рассмотрим эту тему подробнее и выясним, насколько выгодные условия предлагает банк при пересмотре условий договора, какой способ удобнее при проверке остатка платежей, как противостоять представителям кредитора.
Содержание
Варианты уточнения баланса по кредитному счету
Начнем беседу с определения оптимальных способов контроля недоимки по оформленному займу. Поскольку сегодня распространенной формой выдачи ссуды становится «кредитка», разберемся с методиками контроля, которые в этой ситуации предлагает Бинбанк. Узнать задолженность по карте здесь удастся шестью способами. Однако не все представленные варианты одинаково удобны для клиентов.
Если рассматривать непосредственные методики выявления информации по просрочке платежей, компания предлагает заемщикам следующие способы проверки баланса:
- общение с сотрудниками банка в филиале компании;
- уточнение сведений по телефону;
- использование сервиса интернет-банка;
- выявление задолженности в банкоматах;
- услуги мобильного банкинга;
- подача запроса в Бюро кредитных историй.
Отметим, последний указанный способ доступен и россиянам, которые задолжали другим финансовым учреждениям. Однако этот метод становится целесообразен лишь в крайних случаях из-за длительности процедуры. Для текущей проверки счета карты подойдут остальные пять вариантов.
Причем граждане отмечают скорость и удобство получения информации при выборе дистанционного оповещения. Хотя люди старшего поколения по-прежнему предпочитают привычные поездки в офис структуры, чтобы решать проблему «на месте». Отметим, выбор способа проверки становится индивидуальным решением заемщика.
Обратите внимание! Контроль платежей по кредиту способствует отсутствию недоразумений с банком, ведь до момента зачисления полного взноса по карте на счета кредитора заемщик остается должником.
Соответственно, даже при вовремя переведенных средствах уместно убедиться, что деньги попали по нужному адресу. Если же произошла ошибка, кредитор начисляет заемщику неустойку и штрафы, что увеличивает сумму недоимки. Разберемся с преимуществами и недостатками представленных методов проверки, чтобы выбрать приемлемый метод контроля.
Посещение филиала компании
Такой вариант оптимален для граждан, которые не знают путей появления недоимки и намереваются разобраться с этим вопросом. Отметим, поездки в офис структуры занимают время клиентов, поэтому россияне используют указанный метод лишь в случае крайней необходимости. Однако шансы на получение подробной консультации и выписки по счету становятся преимуществом подобного решения.
Чтобы уточнить размер остатка по выплате займа, потребуется паспорт заемщика и карта. Причем в ситуациях, когда ссуда уже погашена, удастся обойтись и без «кредитки». Сотрудник выясняет нюансы финансовых поступлений, идентифицировав клиента по внутренней базе. Учитывайте, юристы рекомендуют требовать документальное подтверждение слов сотрудника, которым считается детализация денежных операций.
«Горячая» линия организации
Звонки в колл центр – удобный и привычный для россиян способ получения информации. Этот метод удобен сокращением временных потерь на выявление нужных сведений. Однако минусом подобного выбора становится отсутствие документального подтверждения слов оператора. Кроме того, при серьезных нагрузках линии, дозвониться сюда становится проблематично.
Для клиентов работает единый многоканальный номер «8 800 200 5075». Отметим, заемщики банка Русфинанс в таких обстоятельствах вынуждены уточнять телефон на сайте компании, поскольку там работает региональная привязка. Чтобы уточнить сумму недоимки, называем консультанту паспортные данные, номера договора с картой и кодовое слово. Как видите, рассматриваемый вариант подойдет для ежемесячной сверки информации.
Платежные устройства структуры
Проверка финансовых поступлений в банкомате – еще один вариант контроля движения средств по «кредитке». В этой ситуации удастся обойтись картой банка. Чтобы уточнить размер недоимки, вставляем карточку в приемник сетевого банкомата и выбираем опцию «Баланс/выписка». Затем подтверждаем действия.
Мобильные сервисы и онлайн-услуги
Шансы на дистанционное информирование по кредитным счетам положительно оценили 75% россиян. Такой способ контроля предполагает экономию времени и круглосуточный доступ к сведениям о балансе. Кроме того, подобная система позволяет погасить задолженность, не покидая квартиры или рабочего места. Правда, для использования сервиса «Интернет-банк» заемщику потребуется регистрация.
Что касается мобильных оповещений, в этом случае клиент подключает услугу «Информационный сервис». Учитывайте, что в таких обстоятельствах компания предполагает ежемесячную оплату за пользование сервисом. Чтобы активировать подобную функцию, уместно обратиться в офис организации или задать вопрос по «горячей» линии.
Запрос в мобильном банкинге подается в формате «Бал четыре последние символа номера карты» на номер телефона «8 902 111 1003». Отметим, тут доступна лишь сумма недоимки, для получения выписки потребуется использование иных вариантов проверки.
Что касается личного кабинета, здесь функционал сервиса позволяет получить актуальную и точную информацию о суммах остатка, сроках перечисления взноса, размере задолженности. Причем в этом случае клиент видит подробную детализацию проведенных финансовых операций и вправе погасить выявленный долг на месте.
Алгоритм действий заемщика тут простой, и проверка не займет свыше 10 минут. Заходим в личный кабинет и авторизуемся, введя логин с паролем. Затем ищем раздел «Кредиты» и выбираем интересующую позицию. Учитывайте, функции, доступные зарегистрированному пользователю, предполагают и формирование шаблона автоматического платежа по оформленной ссуде или перевода средств за услуги ЖКХ.
Методы взыскания недоимки
Теперь поговорим о проблеме взаимодействия с коллекторами банка. Должники, которые допускают просрочки свыше 3 суток, сталкиваются с назойливыми звонками и напоминаниями о возврате денег кредитору. Однако люди, которые не располагают материальными средствами, становятся жертвами коллекторского агентства «МБА Финансы». В этой ситуации заемщики жалуются на многочисленные нарушения законодательства и гражданских прав должников.
Как правило, стандартными методами влияния на неплательщиков тут становятся угрозы и расклеивание листовок в общественных местах. Напомним, такие действия нарушают положения ФЗ №230. Соответственно, громкие скандалы, связанные со способами взыскания Бинбанком кредитов, дошли до высших эшелонов власти. Сегодня ситуация стабилизировалась, но одиночные случаи нарушений еще встречаются.
Обратите внимание! Запугивание и угрозы – незаконные приемы, на которые уместно жаловаться в полицию и прокуратуру. Кроме того, подача претензий руководству банка и НАПКА охладит пыл ретивых представителей кредитора.
Если должник столкнулся с коллекторами этой финансовой организации, уместно сократить общение до минимума и настаивать на решении вопросов в суде. Отметим, ночные звонки и визиты без согласования с неплательщиком запрещены, поэтому незаконные действия взыскателей целесообразно фиксировать, чтобы получить доказательства нарушений. Грамотный правовой подход к решению проблемы – гарантия спокойствия клиентов компании.
Мировое соглашение с банком
Если заемщик видит, что выплаты по кредиту становятся непосильной ношей, уместно поговорить с кредитором об изменении условий соглашения. Учитывайте, реструктуризация долга Бинбанком вероятна лишь в ситуациях, когда кредитная история клиента положительная, а проблема с финансами решается на начальном этапе. По указанной причине затягивать такой разговор неуместно.
Отметим, обоснованием затруднительного материального положения в этом случае становится внезапное заболевание, утрата трудоспособности, изменения семейного положения. Само собой, документальное подтверждение такого факта клиентом – обязательное условие кредитора. Реструктуризировать недоимку по карте удастся путем пересмотра графика выплат, предоставлением должнику отсрочки или изменив очередность погашения долга.
Обратите внимание! Решение об одобрении заявки заемщика принимает исключительно кредитор. Кроме того, повторно реструктуризировать одну ссуду не удастся.
Отметим, что в случаях с накоплением просрочек платежей по «кредитке» уместно самостоятельно решить проблему, заняв деньги у друзей или родственников. Учитывайте, стартовая процентная ставка по карте изначально ниже, чем рассчитывает банк после изменений условий договора. А быстрее «убедить» кредитора пересмотреть порядок выплат, удастся людям, которые обеспечили кредит залогом.
Разбирательства в суде
В 2014 году Бинбанк поглотил дочернее предприятие украинского Привата – Москомприватбанк. Соответственно, у заемщиков этой структуры появились трудности с возвратом займов. Узнаем, подает ли Бинбанк в суд на должников Приватбанка. Юристы говорят, что реальная практика судебных разбирательств в таких ситуациях мизерна.
Учитывайте, пропуски давности взыскания по 75% таких ссуд гарантируют Бинбанку проигрыш дела. Таким образом, компания предпочитает «выбивать» деньги, пользуясь услугами коллекторов и практикуя нелегальные методики давления на граждан. Отметим, адвокаты советуют должникам ждать повестки из суда, а не отдавать кредитору неправомерно завышенные суммы.
Резюме
Как видите, принципы функционирования Бинбанка напоминают работу Совкомбанка, о которой повествует эта статья. Помните, для заемщиков, которые оформляли тут ссуду, уместно вовремя и в полном объеме возмещать ущерб кредитора, чтобы не столкнуться с неприятными последствиями собственной беспечности.
Учитывайте, банк рассматривает варианты мировых договоренностей с должниками, лишь когда на то есть веские основания.
